リーダーの心得と技術 優秀な指導者ほど、少しナマケモノでいい理由｜”手を出さない”が人を育てる
「自分がやった方が早い」介護現場の指導者に本当に多い口癖だ。新人に仕事を任せるより、自分でこなした方が早いし確実。だから抱え込む。気づけば、業務も相談も自分に集中し、常にフル稼働状態になっている。真面目で経験のある職員ほど、こうしてキャパを...
リーダーの心得と技術 
悩みと対応 環境は「合わせ鏡」である｜搾取されずに望む人間関係を築く「戦略的ギブ」の極意
「周りが冷たい人ばかりで助けてくれない」 「いつも自分ばかり損をしている気がする」人間関係や支援の現場で、こう嘆く人は少なくありません。しかし、厳しい現実を言えば、**環境は自分を映す「合わせ鏡」**です。自分が相手に投げかけた態度やエネル...
悩みと対応 支援者は「聖人君子」ではない｜自己犠牲の呪縛を解き、プロとして生き残るための境界線
対人支援の現場には、目に見えない呪縛がある。「どんな相手にも寄り添うのがプロ」 「理不尽な態度も受け止めるのが優しさ」この呪文に縛られ、心をすり減らし、燃え尽きていくケアマネや福祉職を、私はこの30年で何人も見てきました。支援者は聖人君子で...
悩みと対応 「不機嫌」は、れっきとした暴力である ― “可哀想な私”が支援者を潰す瞬間
大声で怒鳴られたわけじゃない。手を上げられたわけでもない。 なのに、面談を終えた後、なぜか異常に疲れている。ため息。書類を投げるように置く手つき。目を合わせずに吐き捨てる「別に」。 「大声出されたわけじゃないし」「向こうも大変な状況だから」...
コラム 「お世話が好き」を面接で聞いたら、その場で落としてた話
面接で不採用にしていた、たった一つの言葉30年、介護の現場にいる。 その中で、面接官として何百人と面接をしてきた。「介護の仕事が好きなんです」この言葉を聞いた瞬間、俺は警戒する。そして、こう続けられたら、その場で不採用を決めていた。「お世話...
気づきと成長 やりすぎ介護職の正体は「優しさ」じゃない。優位性の法則という自慰行為
やりすぎるケアマネ、やりすぎるヘルパー。現場に必ずいる。「あの人は私じゃないとダメなんです」 そう嬉しそうに語る支援者を、何人も見てきた。これ、優しさじゃない。優位性の法則、承認欲求、自己顕示欲。 やりすぎの正体はここにある。悪い言い方をす...
BPSD対応 「薬漬けで可哀想」——刃物を持ち出す認知症に、医療介入は残酷か？
認知症の症状が進むなかで、介護者が最も苦悩する問題の一つが「暴力行為」です。暴言から始まり、手足が出るようになり、時には刃物を持ち出すような命の危険を感じる事態に発展することもあります。このような危機的状況を前に、精神科病院への入院や、薬物...
お知らせ・活動報告 講師は才能じゃない。〜それでも、誰にでも向いている仕事ではない理由〜
「講師って、やっぱり才能ですよね？」現場で30年、講師として15年以上活動する中で、何度も言われてきた言葉です。 しかし、私はいつもこう答えます。「講師は、才能じゃありません。覚悟です。」そして、その「覚悟」とは特別なものではありません。 ...
「遠慮なく相談してください」 「遠慮なく相談してください」— それが、あなたと家族の生活を守る最初の支えになります —
はじめに――ある夜の話Aさん（58歳・女性）は、母親の介護を始めて8ヶ月が経っていた。夜中の2時。母がまた起き出して、玄関の鍵をガチャガチャと鳴らしている。「家に帰りたい」と言いながら。ここが家なのに。Aさんはため息をついて布団から出た。も...
コラム 「志事と死事」──介護の“やり甲斐”を支える3つの報酬（ケア壱的哲学）
【はじめに】介護の仕事をしていて、ふと思うことがある。利用者さんやご家族からの「ありがとう」や「笑顔」は、確かにやり甲斐を感じる瞬間だ。けれど、それだけでは長く続けていくことは難しい。プロとして私たちが目指しているのは、「感謝されること」で...