「どうしてあの人は、あんな言動ばかりするんだろう…」
気づけば、スタッフの“短所”ばかりが目についてしまう。
そんなとき、リーダーとして大切にしたい視点が「リフレーミング」です。
物事の見方を変えることで、目の前の“短所”は“長所”として捉え直すことができます。
今回は、リーダー自身の内面整理にも、スタッフ育成にも役立つ「リフレーミング」の実践法をご紹介します。
リフレーミングとは？
リフレーミング（Reframing）とは、
**「ある枠組み（フレーム）で捉えられた物事を、別の視点・文脈に置き換える」**技法のこと。
例：
- 「頑固な人」→「こだわりを持っている人」
- 「短気な人」→「情熱的で反応が早い人」
- 「飽きっぽい人」→「好奇心旺盛な人」
見方を変えるだけで、その人の印象も関わり方もまったく違ってきます。
自分の短所をリフレーミングしてみる
まずは、自分の短所を紙に書き出してみましょう。 その後、それをポジティブに言い換えてみます。
例：
- 「優柔不断」→「慎重でよく考える」
- 「内向的」→「深く思慮するタイプ」
こうすることで、自分自身の見方も変わり、リーダーとしての自信につながります。
スタッフの短所も長所に変換する
次に、スタッフの“気になるところ”を長所に言い換えてみましょう。
- 「報連相が苦手」→「自分で解決しようと努力している」
- 「声が大きい」→「存在感があり、現場で頼りにされやすい」
- 「口数が少ない」→「じっくり観察してから行動するタイプ」
“言い換える”ことを意識すると、関わり方も自然と変わっていきます。
リフレーミングの効果
- 「嫌いな人」が減り、「苦手な人」くらいの距離感で向き合える
- ネガティブな感情に引きずられにくくなる
- スタッフへのフィードバックが前向きになる
- チームの空気が柔らかくなる
結果的に、リーダー自身のストレスも減り、スタッフのモチベーションも向上します。
リーダーの一言が変える“自己イメージ”
自分の短所だと思っていた部分を、 リーダーから「それって強みだよ」と言われることは、 スタッフにとって大きな気づきと自信になります。
その一言が、「やる気スイッチ」を押すことになるかもしれません。
まとめ：視点を変えれば、関係も変わる
リフレーミングは、リーダーにとって“信頼と成長を引き出す技術”です。
短所に目が向いたときこそチャンス。 それを“長所”に変える言葉を探してみてください。
あなたのひと言が、スタッフの未来を変える一歩になります。
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