人間力を疑われる介護リーダーのNG行動5選｜信頼を失わない立ち居振る舞いとは？

リーダーとして信頼を得るために、やってはいけない「5つの行動」

介護の現場でリーダーとして働くとき、
「人間力」＝人としての信頼性や誠実さ は何よりも大切な資質です。

この記事では、私自身の苦い経験をもとに、
「リーダーとしてやってはいけない行動」を5つにまとめてご紹介します。

これを避けるだけで、スタッフからの信頼度は大きく変わります。

ある時期、私は経営者でありながら別の事業所で「平社員」としても働いていました。

理由は、経営が軌道に乗らず、自分の役員報酬も取れなかったから。

その職場で出会ったリーダーの態度は強烈でした。

結果、私は心療内科に通うことに…。

でもその経験が、「人間力のあるリーダーとは何か？」 を深く考えるきっかけになったのです。

肩書きや立場を利用して、
上から命令したり、勤務外で説教したり…。

そんなリーダーには、誰も心を開きません。

リーダーの本質は「支配」ではなく「支援」です。

人の陰口ばかり言っていると、
「自分がいないところでも言われている」と誰もが感じます。

言葉には“言霊”があります。
どうせなら、誰かの“良いところ”を口にするほうが、チームの雰囲気も自分の評価も上がります。

成功談や経験を共有することは大切ですが、
それが「マウント」や「自慢話」に聞こえてしまっては逆効果。

承認欲求は、他者からの自然な共感で満たすもの。

感情のコントロールができないリーダーは、
「爆弾を抱えたチームの脅威」として見られます。

とくに、お酒の席でキレる人は要注意。
人は「酒の席で見せる顔」を本性と感じます。

ケア壱名言：「酒はその人の本質を暴く」

上司にはペコペコ、部下には横柄――。
こうした態度はスタッフにとって強烈なストレスです。

「あなたのために働こう」とは絶対になりません。

内閣府では「人間力」を以下の3つの柱に分けています。

このバランスを意識して成長することが、
スタッフから「この人についていきたい」と思われる鍵です。

スタッフは、リーダーの“行動”をよく見ています。

嫌われないために猫をかぶるのではなく、
「信頼を損なわない言動」を徹底することが大切です。

最後にもう一度。

信頼は一朝一夕では築けませんが、
崩れるのは一瞬です。

今日から「自分の振る舞い」を、少しだけ見直してみましょう。