#感情労働

対人支援の現場には、目に見えない呪縛がある。「どんな相手にも寄り添うのがプロ」 「理不尽な態度も受け止めるのが優しさ」この呪文に縛られ、心をすり減らし、燃え尽きていくケアマネや福祉職を、私はこの30年で何人も見てきました。支援者は聖人君子で...

大声で怒鳴られたわけじゃない。手を上げられたわけでもない。 なのに、面談を終えた後、なぜか異常に疲れている。ため息。書類を投げるように置く手つき。目を合わせずに吐き捨てる「別に」。 「大声出されたわけじゃないし」「向こうも大変な状況だから」...