育成と指導 リーダーは「嫌われる勇気」より「信頼」を積み重ねよ！本当の関係性を築く力
「リーダーは嫌われる勇気を持て」これは一見、正しいアドバイスに思えるかもしれません。でも、本当の意味を履き違えると、リーダーとして大きな落とし穴に落ちてしまうことになります。本記事では、「嫌われる勇気」の勘違いを正し、 嫌われる覚悟よりも“...
信頼関係
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チームと関係性 ドラッカーのコミュニケーション4原則とは？信頼される介護リーダーに欠かせない視点
「言ったはずなのに、伝わってなかった…」これは、リーダーなら一度は経験するコミュニケーションのズレ。実は、マネジメントの父ドラッカーはこの“ズレ”に対して、 非常にシンプルかつ本質的な「4つの原則」を提唱しています。介護現場のリーダーとして...
チームと関係性 メラビアンの法則とは？介護現場で伝わるリーダーになるための基本知識
「一生懸命伝えたのに、なぜかうまく伝わらなかった…」そんな経験はありませんか？それ、実は“伝え方のバランス”が原因かもしれません。 今回は「メラビアンの法則」という有名な心理学理論をもとに、 介護現場のリーダーが押さえておきたい“伝わる技術...
チームと関係性 介護現場の信頼を築く！リーダーのコミュニケーション力を高める２つの習慣
「スタッフとの距離が縮まらない…」 「報連相がうまく回らない…」介護現場でよく聞くこの悩み、実は“リーダーの姿勢”が大きく影響しています。かつて私自身も、 「報連相はスタッフからしてくるものだ」と思い込んでいた時期がありました。その結果、報...
リーダーの基本 信頼を失うリーダーの特徴5選：人間力が疑われるNG行動とは？
「信頼されるリーダーになりたい」多くの人がそう願いながらも、実際には“信頼を削る行動”を無意識に取ってしまっているケースも少なくありません。私自身、リーダーとしての挫折や失敗を繰り返しながら、ある確信を持つようになりました。それは、「やって...
リーダーの基本 リーダー5年目の私が後輩に伝えたい「中堅リーダーの6つの心得」
リーダーになって5年。現場の流れもチームの癖も、なんとなく分かってきた。でも、「自分のやり方、これでいいのかな？」「このまま続けて成長できるんだろうか…」そんな“中堅リーダーの壁”にぶつかる人は少なくありません。今回は、5年目を迎えた私が実...
リーダーの基本 スタッフとの信頼は“貯める”もの：リーダーが日々できる7つの信頼貯金
リーダーに必要な力は、「影響力」や「決断力」だけではありません。現場で本当に求められるのは、 “信頼される存在であること”。信頼は一朝一夕には得られません。 でも、毎日の小さな積み重ねで“確実に貯めていける”ものです。今回は、私自身の実践か...
育成と指導 叱る＝否定じゃない。“納得”が生まれるリーダーの叱り方５選
「叱るのが苦手です…」これは多くのリーダーが感じている悩みです。 介護現場でも、「相手を傷つけたくない」「関係が悪くなったらどうしよう」と、叱ることを避けがちです。でも本当は、“叱る”こと自体が悪いわけではありません。 大切なのは、“どう伝...