リーダーの基本 信頼貯金は“使ってこそ”価値が出る：リーダーの伝え方・叱り方・頼み方
信頼は「貯める」だけでは不十分です。 本当に大事なのは、“必要なときにどう使うか”。せっかく積み上げた信頼を、 ただ「仲良し」で終わらせてしまっていませんか？リーダーとして、 スタッフに“伝える・叱る・任せる”場面で、 信頼を“どう切り崩す...
ケア壱
リーダーの基本 
リーダーの基本 スタッフとの信頼は“貯める”もの：リーダーが日々できる7つの信頼貯金
リーダーに必要な力は、「影響力」や「決断力」だけではありません。現場で本当に求められるのは、 “信頼される存在であること”。信頼は一朝一夕には得られません。 でも、毎日の小さな積み重ねで“確実に貯めていける”ものです。今回は、私自身の実践か...
育成と指導 叱る＝否定じゃない。“納得”が生まれるリーダーの叱り方５選
「叱るのが苦手です…」これは多くのリーダーが感じている悩みです。 介護現場でも、「相手を傷つけたくない」「関係が悪くなったらどうしよう」と、叱ることを避けがちです。でも本当は、“叱る”こと自体が悪いわけではありません。 大切なのは、“どう伝...
チームと関係性 チームの空気が変わる！スタッフの“やる気”を育てる「小さな幸せ朝礼」
朝の空気がちょっと重たい。 「今日も一日が始まる…」そんな疲れた表情で始まる介護現場。でも、ほんの3分、言葉を交わすだけで、 スタッフの表情がやわらぎ、現場が前向きになる朝礼があります。それが「小さな幸せ朝礼」。これは、私が実際に現場で行っ...
リーダーの基本 リーダーの“権限”にしがみつく理由：勘違い型リーダーが生まれる4つの背景
「何であの人、いちいち命令口調なんだろう？」 「やたら“俺がリーダーだ”って強調してくるよね…」現場でこんな“権限にこだわるリーダー”に出会ったことはありませんか？リーダーのはずなのに信頼されない。 発言は強いのに、チームはまとまらない。実...
育成と指導 リーダーが育てる“本気力”：スタッフの可能性を引き出す3つの視点
「なんであの人、本気にならないんだろう？」リーダーとしてスタッフを見ていると、 「もっとできるはずなのに」「やればできるのに」と感じる場面があるはずです。でも実は、 “やる気”や“本気”は、スタッフの中に眠っているのではなく、 リーダーの関...
育成と指導 スタッフのやる気を引き出す、リーダーの“5つの具体的アプローチ”
「頑張ってほしい」「もっとやる気を出してほしい」現場でスタッフのモチベーションに悩むリーダーは多いものです。でも、“頑張って”と言うだけでは気持ちは動きません。リーダーがやるべきは、“気持ちを引き出す関わり方”をすること。今回は、介護・福祉...
リーダーの基本 介護現場の新米リーダー必見！最初に知るべき6つの心得
「急にリーダーを任されたけど、何から始めればいいか分からない……」介護や福祉の現場では、現場経験や人柄を評価されて “ある日突然”リーダーに抜擢されるケースがよくあります。でも、現場のリーダーは単なる「まとめ役」ではありません。 求められる...
気づきと成長 『成長力』は、誰にでも育てられる〜介護現場で「知ってる」から「できる」への道〜
はじめに「あれ？知ってるのに、うまくできない…」「できてるつもりなのに、利用者さんに伝わらない…」介護の現場で、そんな“モヤモヤ”を感じたことはありませんか？この【成長力シリーズ】は、「どうすれば人は本当に成長できるのか？」「どうすれば“わ...
気づきと成長 『「成長力」を持つ介護者になるために』〜完璧じゃなくていい、“昨日より少し前へ”〜
1. はじめに全5話にわたってお届けしてきた【成長力シリーズ】も、いよいよ最終回です。今回は、「成長し続ける介護者」になるために、どんなことを意識すればよいのか？ケア壱と一緒に、最後までじっくり考えていきましょう。2. 介護の現場に、完成形...