リーダーの基本 信頼を失うリーダーの特徴5選：人間力が疑われるNG行動とは？
「信頼されるリーダーになりたい」多くの人がそう願いながらも、実際には“信頼を削る行動”を無意識に取ってしまっているケースも少なくありません。私自身、リーダーとしての挫折や失敗を繰り返しながら、ある確信を持つようになりました。それは、「やって...
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リーダーの基本 リーダー10年目の私が若手に伝えたい「ベテランリーダーの6つの心得」
リーダー歴10年。現場を回す経験も、人を動かすコツも、ある程度身につけてきた。 でも同時に、「惰性になっていないか？」「初心を忘れていないか？」と、 自分自身に問い直す場面も増えてきます。“ベテラン”と呼ばれるようになった今だからこそ、 あ...
リーダーの基本 リーダー5年目の私が後輩に伝えたい「中堅リーダーの6つの心得」
リーダーになって5年。現場の流れもチームの癖も、なんとなく分かってきた。でも、「自分のやり方、これでいいのかな？」「このまま続けて成長できるんだろうか…」そんな“中堅リーダーの壁”にぶつかる人は少なくありません。今回は、5年目を迎えた私が実...
育成と指導 スタッフ一人ひとりの“本気”を引き出すリーダーの視点とは？
同じことを伝えても、“すぐに動く人”と“なかなか動けない人”がいる。リーダーとして関わっていると、 「なんでこの人は本気にならないんだろう…？」と悩むことがあります。でも、スタッフ全員が“同じやる気スイッチ”を持っているわけではありません。...
リーダーの基本 信頼されるリーダーになるための“3つの覚悟”とは？
「自分にリーダーが務まるのか…」昇格や役割変更でリーダーになったとき、 多くの人が最初に感じるのがこの不安です。技術や経験よりも先に問われるのは、 “リーダーとしての覚悟があるかどうか”。今回は、スタッフに信頼されるリーダーになるために、 ...
リーダーの基本 信頼貯金は“使ってこそ”価値が出る：リーダーの伝え方・叱り方・頼み方
信頼は「貯める」だけでは不十分です。 本当に大事なのは、“必要なときにどう使うか”。せっかく積み上げた信頼を、 ただ「仲良し」で終わらせてしまっていませんか？リーダーとして、 スタッフに“伝える・叱る・任せる”場面で、 信頼を“どう切り崩す...
リーダーの基本 スタッフとの信頼は“貯める”もの：リーダーが日々できる7つの信頼貯金
リーダーに必要な力は、「影響力」や「決断力」だけではありません。現場で本当に求められるのは、 “信頼される存在であること”。信頼は一朝一夕には得られません。 でも、毎日の小さな積み重ねで“確実に貯めていける”ものです。今回は、私自身の実践か...
育成と指導 叱る＝否定じゃない。“納得”が生まれるリーダーの叱り方５選
「叱るのが苦手です…」これは多くのリーダーが感じている悩みです。 介護現場でも、「相手を傷つけたくない」「関係が悪くなったらどうしよう」と、叱ることを避けがちです。でも本当は、“叱る”こと自体が悪いわけではありません。 大切なのは、“どう伝...
チームと関係性 チームの空気が変わる！スタッフの“やる気”を育てる「小さな幸せ朝礼」
朝の空気がちょっと重たい。 「今日も一日が始まる…」そんな疲れた表情で始まる介護現場。でも、ほんの3分、言葉を交わすだけで、 スタッフの表情がやわらぎ、現場が前向きになる朝礼があります。それが「小さな幸せ朝礼」。これは、私が実際に現場で行っ...
リーダーの基本 リーダーの“権限”にしがみつく理由：勘違い型リーダーが生まれる4つの背景
「何であの人、いちいち命令口調なんだろう？」 「やたら“俺がリーダーだ”って強調してくるよね…」現場でこんな“権限にこだわるリーダー”に出会ったことはありませんか？リーダーのはずなのに信頼されない。 発言は強いのに、チームはまとまらない。実...