かつては「根性論」や「気合い」で育成されるのが当たり前でした。
しかし、現代の介護現場では“考え、行動するスタッフ”が求められています。
そこで注目したいのが「コーチング」。
この記事では、スタッフが自主的に動けるようになるために、 介護リーダーが押さえておきたい「コーチングの考え方と使い方」を解説します。
コーチングとは？
コーチングとは、問いかけを通して“気づき”を促す関わり方です。
- 指示や命令ではなく、「どう思う？」「なぜそう考えたの？」という質問で、
- 相手が自分自身の答えを導き出す機会を作ります。
つまり、“自ら考える力”を育てるアプローチです。
ティーチングとの違い
| ティーチング（教える） | コーチング（引き出す） |
|---|---|
| 知識・技術を伝える | 気づき・判断力を育てる |
| 一方的な情報伝達 | 双方向の対話 |
| 初学者への指導に適する | 基礎があるスタッフの育成に適する |
コーチングが必要な“育成段階”
スタッフの成長には段階があります。
- ティーチング（基礎知識の習得）
- コーチング（気づき・判断力の促進）
- 任せる（自立と信頼）
コーチングは、**「ある程度の知識・技術が身についた段階」**で行うのが効果的です。
「まだ早い」と感じる場面では、無理にコーチングせず、 ティーチングに戻ることも必要です。
コーチングのメリット
- 自分で考える力が育つ
- 個性や価値観を活かせる
- 判断力が身につく
- リーダーも新たな視点を得られる
ときには、リーダー自身が思いつかないようなアイデアが出ることもあり、 学び合う関係が築けます。
コーチングの注意点・デメリット
- 時間がかかる（対話の積み重ねが必要）
- 相手の準備レベル（エビデンス）に左右される
- すぐに成果が見えにくい
「まだ教えた方が早い」と感じても、育成の視点で“待つこと”もリーダーの仕事です。
ティーチング・コーチング・任せる
どれか一つに偏るのではなく、 **「段階を踏んでバランスよく使い分ける」**ことが人材育成の鍵です。
❌ ずっと教え続ける（＝依存が育つ）
❌ 早すぎるコーチング（＝混乱や放置感）
👉 状況と相手に応じて切り替える柔軟さが求められます。
コーチングの応用：家庭・子育てにも
実はコーチングは、仕事だけでなく子育てや人間関係にも応用できます。
私自身も、「人材育成＝子育て」だと気づいたとき、 家族との関係性が大きく変わりました。
まとめ：コーチングは“育てて任せる”ための通過点
コーチングは、ティーチングの次にくる“育成の要”です。
スタッフの力を信じて問いかけ、 自分で答えを出し、成長する機会を提供することで、 「任せられるスタッフ」が育ちます。
その第一歩として、今日から「問いかけてみる」ことから始めてみましょう。
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