BPSD対応 【入浴拒否】「お風呂なんか入らない！」には理由がある～認知症のある方が“お風呂を嫌がる”ときに大切な視点とは？～
「さあ、お風呂に入りましょうか」「イヤ！今日は入らない！」こんな場面に戸惑った経験、ありませんか？入浴は大切だと分かっていても、強く拒否されると困ってしまいますよね。でもその“イヤ！”の奥には、ちゃんと理由があります。この記事では、認知症の...
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BPSD対応 【帰宅願望】「家に帰る！」と玄関に向かうとき、どうすればいい？
「帰らなきゃ」「ここは私の家じゃない」荷物をまとめて玄関に向かう本人の姿に、あなたは戸惑いを感じたことはありませんか？この“帰宅願望”という行動は、ただの困りごとではなく、「安心したい」「自分の居場所に戻りたい」という心のメッセージかもしれ...
BPSD対応 【徘徊】なんで出ていっちゃうの？～そんなときの気持ちと対応のヒント～
こんにちは、ケア壱です。「気づいたら、いなくなっていた」「夜中に玄関のカギを開けようとしていた」そんな“徘徊”の場面に、あなたも戸惑ったことがあるかもしれません。でも――本人は、ただ歩きたいわけでも、困らせたいわけでもないんです。◆ 徘徊に...
ケア壱の視点 認知症介護の“最初の壁”とは？～家族がまず知っておきたい5つのこと～
こんにちは、ケア壱です。このページでは、認知症介護のスタートラインに立ったとき、多くのご家族が直面する「最初の壁」を一緒に見つめていきます。CRP（Care Rebuild Project）は、介護に関わるすべての人に、“やさしい視点”と“...
人間関係あるある 「はいはい、また“リーダーだから”ね。」って言われたときの対処法
— 損な役回りを“選ぶ”か“押し付けられる”かで、信頼の質は変わる —1. はじめに介護現場でリーダーをやっていると、こんなセリフを言われた経験、ありませんか？「はいはい、また“リーダーだから”ね。」頑張っても報われない。むしろ、何かと責任...
人間力チェックリスト 第5話：態度を変えない公平性の育て方～“上司にはペコペコ、部下には偉そう”…そんなリーダーには誰もついてこない。～
1. はじめに上司には丁寧、部下にはぞんざい外部の人にはニコニコ、チームには不機嫌そんなリーダー、あなたの周りにもいませんか？（結構います）あるいは、自分自身にもそんな一面があったりして――態度を変えることで、リーダーは信頼を大きく損ないま...
人間力チェックリスト 第4話：自慢と成果報告の境界線～リーダーの“それ、ただの自慢話では？” 成果をチームに伝える技術とは？～
1. はじめに「スタッフの前で成功体験を語ったのに、何か空気が重い…」「『すごいですね』とは言われたけど、なぜか距離を感じる…」そんな経験、ありませんか？リーダーの言葉ひとつで、“チームに勇気を与える”ことも、“白けさせる”こともできるので...
人間力チェックリスト 第3話：悪口を言わないチーム作りの極意～陰口が飛び交う職場では、チームは育たない。信頼を守る“沈黙の人間力”とは？～
1. はじめに「スタッフ同士は仲がいいはずなのに、チームワークがバラバラ…」「陰で誰かの悪口が言われているのを知って、がっかりした…」そんな経験、ありませんか？リーダー自身が悪口に加担してしまったり、無意識にネガティブな発言をしてしまったり...
人間力チェックリスト 第2話：怒りを制するリーダーの自己管理力～感情的な指導は信頼を壊すだけ。感情に流されず、冷静に対話できる人間力とは？～
はじめに「また怒ってしまった…」「つい声を荒げてしまった…」こんなふうに後悔した経験、ありませんか？リーダーとしての立場になると、思うように動かない現場、なかなか伝わらない思いにイライラしてしまうこともあるでしょう。でも、怒りという感情をそ...
人間力チェックリスト 【人間力チェックリスト・シリーズまとめ】
あなたの“人間力”は、部下やチームにどう映っていますか？リーダーという役職に就いた瞬間から、あなたは常に「見られる存在」になります。威圧的だったり、感情的だったり、えこひいきしたり……そんな姿が積み重なると、「リーダーとしての“人間力”」が...