返報性の原理

リーダーに「返報性の原理」は必要か？結論から言います。返報性の原理（または返報性の法則）は、介護現場のリーダーにとって“必須のスキル”です。私自身、リーダーになりたての頃は、いわゆる“嫌な上司”そのものでした。経験がないスタッフに対して、介...