伝え方の技術

1. はじめに「スタッフの前で成功体験を語ったのに、何か空気が重い…」「『すごいですね』とは言われたけど、なぜか距離を感じる…」そんな経験、ありませんか？リーダーの言葉ひとつで、“チームに勇気を与える”ことも、“白けさせる”こともできるので...