コミュニケーション

「言ったはずなのに、伝わってなかった…」これは、リーダーなら一度は経験するコミュニケーションのズレ。実は、マネジメントの父ドラッカーはこの“ズレ”に対して、 非常にシンプルかつ本質的な「4つの原則」を提唱しています。介護現場のリーダーとして...

「スタッフとの距離が縮まらない…」 「報連相がうまく回らない…」介護現場でよく聞くこの悩み、実は“リーダーの姿勢”が大きく影響しています。かつて私自身も、 「報連相はスタッフからしてくるものだ」と思い込んでいた時期がありました。その結果、報...