BPSD対応 「あの人、誰？」家族を“他人”と認識する理由と、傷つかず向き合う方法
ショックだった一言ユウキケア壱さん、昨日ちょっとショックなことがあって……。ケア壱どうしたんだい、ユウキくん？ユウキあるご利用者さんが、面会に来た娘さんのことを「知らない人」と言ってしまって。 娘さんは明るく振る舞ってたけど、目がうるっとし...
#ケア壱
BPSD対応 
人間関係あるある 「あの人ばっかり優遇されてません？」にどう返す？
— 不公平感が生まれたときの“透明な対応力” —1. はじめに「最近、○○さんばっかり優遇されてません？」「なんで□□さんだけ、あんなに甘いんですか？」…こういう声、リーダーをやってると耳にしたことありませんか？2. 現場では“あるある”で...
リーダーの孤独あるある 「“一人で決めないと…”がしんどいときの視点」
— 「責任」と「孤独」がセットになりがちな現場で、自分を守る3つのヒント —1. はじめに介護リーダーとして働いていると、ふと、こんな気持ちになる瞬間がありませんか？「また、私が決めなきゃいけないのか…」「責任は全部、こっちに来るんだよな…...
感情コントロールあるある 「今日、体調悪い？」って言われたときの処方箋
— 表情が“先にしゃべる”職場で、自分の気持ちとどう付き合うか？ —1. はじめに「今日、体調悪い？」…それ、本当に“体調”の話じゃなくて、“機嫌”を探られてるのかもしれません。2. これ、現場ではあるあるですケア壱もそうでした。リーダーと...
人間関係あるある 「はいはい、また“リーダーだから”ね。」って言われたときの対処法
— 損な役回りを“選ぶ”か“押し付けられる”かで、信頼の質は変わる —1. はじめに介護現場でリーダーをやっていると、こんなセリフを言われた経験、ありませんか？「はいはい、また“リーダーだから”ね。」頑張っても報われない。むしろ、何かと責任...
人間力チェックリスト 【人間力チェックリスト・シリーズまとめ】
あなたの“人間力”は、部下やチームにどう映っていますか？リーダーという役職に就いた瞬間から、あなたは常に「見られる存在」になります。威圧的だったり、感情的だったり、えこひいきしたり……そんな姿が積み重なると、「リーダーとしての“人間力”」が...