ほめかた

「褒めたつもりが響いていない……」そんな経験、ありませんか？ 介護現場でスタッフを指導する中で、 「褒めたいけど、どう褒めたらいいかわからない」 「お世辞と思われたら逆効果かも……」 と戸惑うリーダーは少なくありません。今回は、現場で実際に...