『気づいた後、どう動く?』〜チームで共有するスキル〜

気づきと成長

1. はじめに

気づくことは、ゴールではありません。
むしろ、それは“スタートライン”です。

どんなに鋭い気づきも、自分の中で止めてしまえば、
ただの“モヤモヤ”で終わってしまいます。

本当に大切なのは──
その気づきを、どう行動に変え、チームに“つなげる”か。

それが、現場を動かす力になります。


2. なぜ「共有」が重要なのか?

介護現場では、たったひとつの気づきが:

  • 利用者の異変への早期対応
  • ケアの質の向上
  • チームの信頼関係の構築

といった、現場全体にポジティブな波及効果を生み出します。

でも、もしその気づきが共有されなかったら…

「あれ?なんで言ってくれなかったの?」
「ひとりで判断してたの?」

そんな“すれ違い”が、
チームの連携を分断してしまうこともあるのです。


3. 「共有する力」は、技術です

「気づいたことをただ伝えればいい」──
それだけでは、うまくいきません。

気づきを伝えるには、

  • 相手に伝わる“言葉選び”
  • チームの空気を読む“タイミング”
  • 相談として共有する“姿勢”

といった、スキル=技術が必要です。


4. 実践!共有スキルの3ステップ

🟩 ステップ①:事実ベースで言語化する

×「なんか不安そうだった」
○「○○さん、今日は10分おきにナースコールを押していました」

→ 観察された“事実”を伝えることで、相手に伝わりやすくなります。


🟩 ステップ②:「解釈」と「懸念」を添える

○「いつもより排尿回数が多くて、もしかすると尿路感染かもしれません」

→ 感知+意味づけ+仮説、の3点セットで伝えると、理解されやすくなります。


🟩 ステップ③:他の視点も求める

○「私の見方だけかもしれません。他にも何か気づいたことがあれば教えてください」

→ 「相談」として共有することで、チームの知恵を引き出せます。


5. 「安心して共有できる文化」を育てよう

どんなに気づき力がある人でも、
現場にこんな空気があると、声を上げづらくなります。

  • 「こんなこと言って間違ってたらどうしよう…」
  • 「忙しそうで話しかけにくい…」

だからこそ、リーダーやベテランが“受け止める姿勢”を見せることが重要です。

「ナイス視点!」
「それ、ありがたい気づきだね」
「他の人にも確認してみよう」

こんな言葉ひとつが、共有の空気を育てていきます。


6. 最後に:「気づいたら、つなげる」

気づきは、現場からの“小さなサイン”。
そのサインを見逃さず、「共有」という形でチームに“つなげる”

それこそが、ケアの質を支える根っこになります。

あなたの気づきが、
誰かの気づきとつながり、
やがてチーム全体の力になりますように。


🔄 次回予告

📘 第4話
👉気づきすぎて疲れた人へ〜感受性とセルフケア〜


🔙 前回のお話

📘 第2話
👉気づきの感覚をどう育てるか?』〜新人教育に活かす方法〜

コメント

タイトルとURLをコピーしました