BPSD対応 【物取られ妄想】「盗られた！」その言葉の裏側にある、不安という名のSOSに気づくケア
ユウキケア壱さん、また“財布が盗られた！”って大きな声で訴える利用者さんがいて……ちょっと困っちゃいましたケア壱うんうん、それは現場でよくあるねえ。驚いたり、対応に迷ったりする気持ちも、ようわかるよユウキつい、『またか……』って思っちゃって...
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記録とリスクマネジメント 「その記録、誰のため？」 〜利用者を支える記録、支援者を守る記録〜
はじめに：ユウキの悩みユウキ記録って正直苦手なんです…。忙しいと後回しになるし、誰か読んでるのかなって思っちゃって…。ケア壱それ、すごくよく聞く悩みだよ。でもね、記録には“未来の誰か”を守る力があるんだ。記録は“誰のため”に書くのか？記録の...
利用者の権利と支援者の責任 「それ、違法かもしれないよ？」 〜利用者の権利と支援者の責任を考える〜【後編】
はじめに：支援者にも守られる権利があるユウキ前回、利用者の権利はよくわかりました。でも…僕たち介護職にも守られる権利ってあるんですか？ケア壱もちろんあるよ。実は、介護職の人権が軽視されてきた歴史もあるんだ。今日は“支援者の権利”と“コンプラ...
利用者の権利と支援者の責任 「それ、違法かもしれないよ？」 〜利用者の権利と支援者の責任を考える〜【前編】
はじめに：ある夜勤明けの会話からユウキケア壱さん、昨日の夜勤で、○○さんに急に怒鳴られて…しかも、腕つかまれてすごく怖かったんですけど…。これって我慢しなきゃいけないんですか？ケア壱うん、その話、すごく大事だね。実は“利用者の権利”って言葉...
人間関係あるある 「あの人ばっかり優遇されてません？」にどう返す？
— 不公平感が生まれたときの“透明な対応力” —1. はじめに「最近、○○さんばっかり優遇されてません？」「なんで□□さんだけ、あんなに甘いんですか？」…こういう声、リーダーをやってると耳にしたことありませんか？2. 現場では“あるある”で...
リーダーの孤独あるある 「“一人で決めないと…”がしんどいときの視点」
— 「責任」と「孤独」がセットになりがちな現場で、自分を守る3つのヒント —1. はじめに介護リーダーとして働いていると、ふと、こんな気持ちになる瞬間がありませんか？「また、私が決めなきゃいけないのか…」「責任は全部、こっちに来るんだよな…...
感情コントロールあるある 「今日、体調悪い？」って言われたときの処方箋
— 表情が“先にしゃべる”職場で、自分の気持ちとどう付き合うか？ —1. はじめに「今日、体調悪い？」…それ、本当に“体調”の話じゃなくて、“機嫌”を探られてるのかもしれません。2. これ、現場ではあるあるですケア壱もそうでした。リーダーと...
BPSD対応 【入浴拒否】「お風呂なんか入らない！」には理由がある～認知症のある方が“お風呂を嫌がる”ときに大切な視点とは？～
「さあ、お風呂に入りましょうか」「イヤ！今日は入らない！」こんな場面に戸惑った経験、ありませんか？入浴は大切だと分かっていても、強く拒否されると困ってしまいますよね。でもその“イヤ！”の奥には、ちゃんと理由があります。この記事では、認知症の...
BPSD対応 【帰宅願望】「家に帰る！」と玄関に向かうとき、どうすればいい？
「帰らなきゃ」「ここは私の家じゃない」荷物をまとめて玄関に向かう本人の姿に、あなたは戸惑いを感じたことはありませんか？この“帰宅願望”という行動は、ただの困りごとではなく、「安心したい」「自分の居場所に戻りたい」という心のメッセージかもしれ...
BPSD対応 【徘徊】なんで出ていっちゃうの？～そんなときの気持ちと対応のヒント～
こんにちは、ケア壱です。「気づいたら、いなくなっていた」「夜中に玄関のカギを開けようとしていた」そんな“徘徊”の場面に、あなたも戸惑ったことがあるかもしれません。でも――本人は、ただ歩きたいわけでも、困らせたいわけでもないんです。◆ 徘徊に...